Категории

Компенсация за отмененный выгул/ситтинг

​      ​КОМПЕНСАЦИЯ ЗА ОТМЕНЕННЫЙ СИТТИНГ/ВЫГУЛ/НЯНЮ


Если клиент отменил оплаченную услугу

Ситтинг:
При отмене ситтинга менее чем за 7 дней до его начала, мы списываем с клиента 50% стоимости всего ситтинга.
При отмене клиентом ситтинга менее, чем за 7 дней мы компенсируем  25% от полной стоимости ситтинга исполнителю. Например, если ситтинг для клиента стоил 10 000 рублей, то в качестве компенсации мы переведем исполнителю 2500 рублей. ​
Если клинт просит возврат за несколько дней ситтинга( приехал раньше), то мы удерживаем 50% с дня ситтинга, ситтеру платим 25%

Выгулы/няня:
При отмене менее чем за 3 часа мы списываем полную стоимость услуги.
При отмене менее чем за 3 часа до начала услуги, мы полностью оплачиваем исполнителю ту ставку, которую он должен был получить за эту услугу. 

Это действует и в случаях, если исполнитель приехал, а клиента дома не оказалось/не сообщили об отмене и тд. 


Важно❗️ Данная компенсация действует только в случае, если клиент оплатил заказ.